RETHINK ADVERTISING--REVISTA IF , n. 52

RETHINK 2007


Desde que el hombre es consciente de sus sentidos ,desde el inicio de las civilizaciones , comunicarse ha sido vital , expandir ideas con la oratoria y la persuasión , como Sócrates en la antigua Grecia, o comerciar en los mercados de Oriente , hasta llegar a la era de la saturación de la comunicación y publicidad que vivimos actualmente.

Quienes estamos en el mundo de la comunicación y el marketing , sabemos que nuestra área , en constante transformación , vive hoy en día una una intensa etapa de metamorfosis, por ello , actos como la II edición de RETHINK 2007 , foro internacional sobre las últimas tendencias en comunicación , celebrado en Barcelona el pasado 1 y 2 de Marzo , nos ayudan a comprender con ilustres ponentes internacionales , el nuevo escenario en construcción que vivimos.

El universo de la comunicación se ha democratizado a través de la web 2.0 , la cual ha transformado ya y seguirá transformando el mundo de la comunicación y la publicidad . Se trata de una nueva diversificación y vivimos en una revolución de los medios , que implica una revolución que va más allá del “permission marketing”, donde , como indicaba Alfons Cornella en su ponencia inaugurando las jornadas , “el cliente aporta valor y pasa a ser quien crea contenidos , elige formatos y el momento de acceder a ellos. Este mundo de comunicación y sus profesionales no pueden permitirse seguir no comprender que el futuro camina ya hacia un modelo 3.0, es muy importante parar , observar y darse cuenta que la relevancia de nuestra comunicación , la cual se mide , como ejemplificó Martin Lindstrom , líder mundial en temas de branding, mostró el aspecto sensorial de las marcas , su parte más emocional , como las marcas comunican con la simplicidad de los 5 sentidos. Sabían porque la botella de Coca Cola tiene la forma que tiene? , simple reconocimiento al tacto , o como sin siquiera verlo reconocemos el timbre de Nokia o el de Intel , es el mejor camino , a través de la simplicidad , sin la intrusión que se ha vivido hasta la fecha de construir marca y a su vez comunicar quien somos . La comunicación , se debe entender desde cada aspecto que una marca , con su producto o servicio , los departamentos de marketing y las agencias de comunicación y publicidad deben entender a su audiencia ,”no como un target sino como un partner”, como señaló Will Collin. Buscamos activamente lo que queremos , no debemos ser intrusitos – antiguo concepto push—sino dejarnos llevar más por el “pull” , es decir , por lo que la audiencia o los consumidores quieren , en el momento que ellos quieren , y de la forma que sea más adecuada , como se definió , con la “i-biciudad”.

No olvidar también el mercado chino , que se posiciona en segundo lugar mundial en producción , y las agencias internacionales ha aprovechado el tiròn para tener una gran parte de este gigante dormido.


Con este panorama, la pluralidad de posibilidades se expande y contrae constantemente con nuevos métodos , soportes y crece exponencialmente , siempre siguiendo nuestro mantra de llegar de la forma más directa al consumidor o audiencia. Entonces pues , si a la vista está que si revisamos nuestro sistema solar , también debemos revisar como distribuir nuestro mensaje , y las nuevas vías no son más que responder a la sinergia causada por la audiencia, o bien catalizadas por innovaciones técnicas y todo ello implica revisión.


Revisar no debe intimidar a nadie , porque la revisión --gran palabra -- marca la diferencia de grandes campañas , de grandes agencias. La revisión, con inclusión , o exclusión de métodos, expande las posibilidades de negocio. El poder de los blogs, pods, radio digital , ipods, , deben ser incorporados.

Así pues , como ha sucedido con anterioridad , las nuevas tendencias y avances tecnológicos no son una amenaza sino más bien una diversificación en nuevas oportunidades, como dijo Bertolt Brecht : ¨Los inventos de hoy son recibidos con una grito de triunfo que pronto se transforma en grito de horror¨, lo que si sabemos es que los precursores en abrazar este tipo de medios, también jugarán con ventaja en el futuro.

COLUMNA OPINION--Control publicitario Abril 2007

Este año viviremos intensamente el mundo de la vela con la Americas Cup en Valencia , más allá de obviedades náuticas , para nuestro sector es un festival de patrocinios “eyeballs” o ojos de consumidores potenciales de grandes marcas. Recuerdo , que cuando aprendí a navegar –algo mayorcita ya..-- , mi instructor nos dejó muy claro el primer día la importancia del rol que juegas en el barco , como tripulación ,o capitán , tiene algo de lógica aplastante , “si das ordenes a tu tripulación , dáselas lo más exactas posibles , no digas , viramos a babor , sino , dales los grados que necesitan y diles cuando” con coherencia, podríamos discutir si las coordenadas nos llevarán al objetivo final , en caso de saberlo , que siempre es lo ideal. Así pues , las ordenes , cuanto más detalladas , como tripulación , obedeceremos al capitán , pero Ay ¡ , qué pasa cuando tenemos un capitán con miedo? , sin carta de navegación?, alguien que no mira los partes meteorológicos , las corrientes , las de día , las de noche , y quien no sabe navegar mirando las estrellas , pues que podemos naufragar , embarrancar , o , sencillamente , para quienes ven la botella siempre llena , descubrir nuevos territorios.

La experiencia me dice que la carta de navegación está muy bien , pero el mar también es bravo , impredecible y hay más variables, como del tiempo que uno se quiere tomar en llegar a puerto , no es lo mismo lo de la línea recta, que dar la vuelta al mundo. Los que trabajamos con la estrategia sabemos que podemos mirar y justificar con una gran variedad de ángulos , y eso es parte del análisis , el objetivo final lo ponen los clientes , o en algunos casos los propietarios de una empresa . De todas formas , NUNCA , se me ocurriría no investigar , o hacerlo de forma paralela tal como exploradora y ver las características del mar u océano al que me enfrento , porque corremos el riesgo de quedarnos luchando como el pobre viejo de Hemingway. Con gran coraje , seguro , y está muy bien , era muy respetable , pero bastante estéril y en nuestro mundo cada día hemos de ser más productivos ,notorios , medibles. Hace poco me comentaba un gran profesional del sector que vivía un caso de falta de liderazgo por parte de un cliente , tras conocer a fondo la raíz del problema , YO , que vengo del cliente , no pude comprender como el capitán con el que lidiaba no era más que un grumete confuso , que apenas sabía distinguir la Proa de la Popa . La frustración por carencias básicas contamina la ilusión del proceso y puede llegar a casos de amotinamiento , pero , a lo mejor podemos pensar , pues mira…,ese caos son las ordenes precisas. De verdad?